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홈페이지 사용자 만족도 조사

안녕하십니까? 가평군의회에서는 가평군의회 홈페이지에 대한 이용자 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

본 설문의 목적은 가평군의회 홈페이지의 이용자가 느끼는 만족도 및 개선 요구사항 등을 조사하여 이용자 중심의 정보시스템과 정보시스템의 효율적 운영을 위한 개선안을 마련하고자 실시하고 있습니다.

귀하가 응답하신 내용은 통계법 제33조(비밀의 보호 등) 및 제34조(통계작성사무종사자 등의 의무)에 의하여 철저하게 보호되며, 본 조사결과는 성과관리 이외의 목적으로는 절대 활용하지 않을 것을 약속드립니다.

본 설문이 향후 가평군의회 홈페이지 서비스 및 운영 개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드립니다.

기본정보

성별
연령대
시스템 평균 이용 빈도/시간 (1회 이용 시 평균 이용 시간 선택)

서비스 품질 관점

가평군의회 홈페이지는 오류나 장애 없이 서비스를 제공하고 있다고 생각하십니까? (간단한 데이터 조회 시 5초를 넘지 않거나, 사용하는데 불편하지 않다면 ‘그렇다’ 임)
이용자를 위한 지원이 정확하게 처리되어 문제를 해결하는데 도움이 되었다고 생각하십니까?

정보 품질 관점

가평군의회 홈페이지에서 필요로 하는 정보를 쉽게 수집할 수 있다고 생각하십니까?
가평군의회 홈페이지에서 제공되는 데이터 및 정보는 정확하며 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?
필요로 하는 정보기 시기적절하게 제공이 잘 되고 있다고 생각하십니까?(최신 정보가 제공, 업데이트 주기가 빠름)

사용 편의 관점

가평군의회 홈페이지의 사용 방법이 쉽고 명확하다고 생각하십니까? (가평군의회 홈페이지에서 제공하는 화면 내용은 초보자도 쉽게 이해할 수 있다)
정보검색 기능이 편리하게 제공되고 있다고 생각하십니까?
가평군의회 홈페이지의 화면구성이 잘되어 있어 보기에 편리하며, 제공 정보는 항상 일관성 있게 제시되고 있다고 생각하십니까?

종합평가

앞에서 평가하신 항목 중에서 어느 것이 가장 중요하다고 생각하십니까?
가평군의회 홈페이지의 서비스를 이용한 후, 제공하는 서비스에 대해 전반적인 만족 정도를 어떻게 생각하는지 평가하여 주십시오.
홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까?
가평군의회 홈페이지 이용 시 불편사항이나 개선이 필요한 것이 있다면 무엇인지 기술해 주십시오.


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가평군의회 의원프로필

홍길동

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